Это важный инструмент для изучения удобства использования веб-сайтов и приложений. Он позволяет выяснить, как мыслят пользователи, что их мотивирует и что может оттолкнуть их от дальнейшего использования вашего продукта или услуги.
Вам это знакомо?
Агентство подготовило вам полностью готовый сайт, который наконец-то увидел свет! Все выглядело великолепно... НО, к сожалению, решение не приглянулось пользователям. Что-то пошло не так, но вы понятия не имеете, что именно. Вам нужен кто-то, кто посмотрит на проблему свежим взглядом.
Или вот это?
У вас есть ощущение, что мир движется вперед, а ваш продукт, хотя и нравится, но стагнирует. Вы видите, что ваши конкуренты используют новые технологии. Вы тоже хотите этого, но не знаете, как внедрить их с толком и без ущерба для проекта.
В этих и некоторых других ситуациях заказ юзабилити аудита может стать решением ваших проблем.
Это метод анализа, который включает в себя проверку UX цифрового продукта или услуги, т. е. анализ:
Эксперт проходит по путям, доступным пользователям, в поисках ошибок. Во время анализа он опирается в первую очередь на свой богатый опыт в веб-дизайне, а также на эвристику, передовой опыт и знания в области
Уверенность в том, что вы получите конкретные и проверенные рекомендации о том, что нужно улучшить в вашем IT-проекте.
«Это все хорошо, но это все равно мнение одного человека” - скажете Вы.